Preguntas frecuentes
Queremos mantenerte informado
- Somos un estudio compuesto por profesionales autónomos que decidió prescindir de la sede física tras llegar a la conclusión de que esta no ofrecía un servicio especialmente destacable a nuestros clientes puesto que la mayoría de los proyectos son contratados a través de contacto telefónico y/ó correo electrónico. Gracias a no disponer de sede física, contamos con la posibilidad de ofrecer una mayor agilidad y versatilidad en todos nuestros proyectos, pudiendo dedicar más tiempo y mejores recursos así como un trato más rápido.
- El horario para la atención al cliente se realiza en horario de 10:30 – 13:00 y 17:00 – 19:30.
- La opción de formalizar un contrato de prestación de servicios es fruto de la política de empresa de Cactusbot y tiene el fin de ofrecer garantías específicas a nuestros clientes más exigentes de forma que puedan estar completamente seguros de que su proyecto se realizará de acuerdo a las especificaciones solicitadas inicialmente.
- Para que cualquier presupuesto se dé oficialmente por aceptado, se requiere del ingreso en cuenta de 1/3 del coste total propuesto. Desde ese momento, consideramos que nuestros clientes están cumpliendo la primera parte de los términos de nuestros servicios y por lo tanto, marcamos este punto como el hito inicial para el comienzo de cualquier proyecto.
Tendrás acceso a una dirección privada desde donde podrás seguir el desarrollo de tu página web.
Tendrás siempre a tu disposición un teléfono y un correo electrónico donde podrás contactarnos en todo momento para resolver cualquier duda.

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